Az asztalodon nagy kupac irat, a fejed tömve elintéznivalókkal, amikor a HR-es (vagy a cégvezető) levele megjelenik a monitoron, a következő tréningről szóló információkkal. Körbenézel és átfut az agyadon három kérdés: na de mégis Mikor lesz erre időm? Hogyan tudom elintézni ennyi idő alatt a folyó ügyeket? és egyáltalán Minek kell ez?

Majd a „Lifelong Learning” szellemében jelentkezel, a kérdések azonban még mindig benned vannak.

A fenti forgatókönyv az utóbbi években egyre gyakrabban fut le, különösen, ha ez a bizonyos íróasztal egy multinacionális cégnél található. De a HEFOP pályázatoknak és a szakképzési hozzájárulásnak köszönhetően már egyre több kis- és középvállalkozásnál is gyakorivá válnak a tréningek.

Magyarországon az első tréningek a 80-as években jelentek meg, a módszer egyértelmű sikerével. A saját tapasztalatok által, oldott légkörben elért valódi viselkedésváltozás üdítően hatott a poroszos oktatás után. Az eltelt években azonban a módszer elterjedésével egyre több résztvevő vált „túltréningezetté”, és az eltérő tapasztalatok miatt szkeptikussá a hatékonyságot illetően. A képet tovább árnyalhatja a cég képzési struktúrájának átgondolatlansága.

Ezek hatására az ellenállás szinte törvényszerű.

Miért érdemes mindennek ellenére használnod a tréningalkalmat?

PIACKÉPES TUDÁS

Elsősorban azért, mert a legtöbb vállaltnál komoly változások mennek végbe évről évre. Ahogy erősödik a piacon lévő verseny, új módszerek kerülnek felszínre, melyekkel a hatékonyságot, profitnövekedést, vagy akár a munkatempó növekedését akarják elérni. Ezek a változások egyértelműen azt kívánják meg, hogy a dolgozó rugalmasan kövesse őket, fejlessze kompetenciáit, vagy lemarad és a hiányosságai a későbbi váltását is megnehezítik a munkaerőpiacon.

ÖNISMERET

Minden tréning során lehetőséged van kezedbe venni egy képzeletbeli tükröt, melyben az éppen fejlesztendő területedre láthatsz rá: hogyan prezentálsz?, milyen konfliktuskezelési módszert alkalmazol? hogyan osztod be az idődet? stb.

Te döntöd el, hogy belenézel-e ebbe a tükörbe, és konstatálod saját fejlettségi szintedet, amiből ki tud indulni a fejlődés, vagy passzolsz. A kapott tükör objektív része megmutatja videokamerával rögzített prezentációdat, vagy szituációs gyakorlatban megfigyelhető viselkedésedet, amit ki tudtok elemezni a tréning során. A trénertől, illetve a résztvevőktől kapott visszajelzés (feedback) adja a tükör szubjektívebb részét, aminek segítségével tisztába kerülhetsz azzal is, hogy milyennek látnak mások az adott helyzetben, milyen hatást váltottál ki.

VÁLTOZÁS

Az egyik legfontosabb célja a tréningnek, hogy az adott témában elérje a résztvevők szokásainak megváltozását, vagyis, hogy a résztvevők az elsajátított tudást és készségeket át tudják vinni a mindennapi életbe, a munkahelyükre. Minél fontosabb az adott téma számodra, illetve minél inkább olyan anyagot dolgoz fel a program, ami ismerős a mindennapi tevékenységben, annál valószínűbb, hogy a tréningen tanultak használható tudássá válnak, azaz transzfer jön létre. Valódi viselkedésváltozásra csak saját tapasztalataikon keresztül tehetünk szert – írta le David Kolb. A tapasztalati tanulást akkor éred el, ha felismered, hogy az elsajátított attitűdöt, viselkedést, technikákat milyen szituációkban tudja hasznosítani.

KAPCSOLATÉPÍTÉS

A tréningen olyan munkatársaiddal találkozhatsz, akikkel nem dolgozol együtt, vagy ha nap, mint nap találkoztok is, itt más oldalukról is megismerheted őket. A közösen átélt helyzetekben új élményekkel gazdagodtok, ami a cég egészére nézve is építő hatással tud lenni. A megismert humánerőforráson, informatika oldalon, vagy pénzügyi részen dolgozó kollégák a későbbiekben értékes segítséget, tanácsokat tudnak nyújtani, ha elakadsz a munkád során, ahogyan te is számukra, ha az általad megszerzett tapasztalatra van szükségük.

Hogyan érdemes használnod a tréningalkalmat?

• Praktikus, ha előre tisztázod magadban, mi a célod, mit szeretnél fejleszteni, milyen változást akarsz elérni, és ezek alapján választod ki a tréninget, jelentkezel a következő alkalomra. Minél pontosabban tudod ezeket megfogalmazni önmagadnak, annál sikeresebben tudod ezt képviselni a tréning elején, ahol az elvárások összegyűjtése során általában te is kiveheted a részed a program alakításából.
  
  
• Akkor tudod a legtöbbet profitálni, ha aktív vagy, és „csernusi” szóval élve: bevállalós. A legtöbb ember igencsak zavarba jön, ha videokamera előtt kell szerepelnie, pedig igen értékes információkkal lehetünk gazdagabbak általa. A szituációs gyakorlatokban való szereplés, vagy az első hallásra furcsa játékokban való részvétel is kiválthat ellenérzést benned. Ezzel valószínűleg nem leszel egyedül. Az alábbi praktikus kérdéseket érdemes ilyenkor feltenned magadnak: mi a legrosszabb, ami történhet? Tényleg olyan borzasztó lenne, vagy eltúlzom? Kifizetem-e ezt az árat a tapasztalatért, tanulásért? Ezeket végigfuttatva lehet, hogy az első játékban még nem szívesen veszel részt, de a másodiknál már elmúlik a kényelmetlen érzésed.
  
  
• A figyelmed összpontosítása, koncentrálása szintén lényeges, hogy kisajtold a helyzetből a maximumot. Érdemes erre a napokra teljesen szabaddá tenni magad, és folyamatban lévő, fontos ügyeket elintézni, hogy ne kalandozzanak el a gondolataid a megoldatlan ügyek irányába. No meg persze kapcsold ki a mobiltelefonod. Így tudsz az „itt és most”-ban működni, ahelyett, hogy az elmúlttal, vagy jövendő dolgokkal foglalkoznál.
  
  
• Kérdezz! Ha nem volt teljesen érthető az elmélet, amit a tréner ismertetett, vagy a feladat instrukciója nem volt világos, kérdezz bátran. Ne hidd, hogy attól, mert a csoport többi tagja rábólintott, és okosan néz, az ő fejükben már tiszta minden.
  
  
• Vállalj felelősséget véleményedért, igényeidért!

A tréning hosszú távú befektetés, ami az évek során kialakult és rögzült szokások, attitűdök hibás voltára képes rávilágítani és változtatni a kialakult magatartáson, viselkedésbeli zavarokon. Ne várj azonnali csodát, ugyanakkor légy tisztában azzal, hogy az önmagadba fektetett munka megtérül!

Széplaki Ágnes

pszichológus, tréner

agnes.szeplaki@gmail.com